Гарантия и возврат
Мы предельно лояльны к нашим покупателям и гарантируем лучшие условия для оперативного возврата средств или обмена товара.
Для того, чтобы осуществить возврат покупки, вам нужно:
- Убедиться, что товар сохранил свои потребительские свойства, ярлыки, целостность упаковки, а так же на изделии отсутствуют следы механических повреждений.
- Написать нам о решении вернуть товар через форму обратной связи в разделе "Контакты" или написать на электронную почту shop@klinograd.ru.
- Ожидать дальнейших инструкций.
После получения товара менеджерами магазина, возврат будет осуществлен в течение трех рабочих дней. Как правило, мы укладываемся в сутки.
Если товар имеет заводской брак, стоимость доставки в обе стороны мы берем на себя.
Если товар имеет товарный вид и просто не подошел вам, стоимость доставки оплачиваете вы.